PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos pagamentos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito (em até 6x sem juros), transferência, depósito e outros intermediadores. Confira detalhes na seção "Formas de Pagamento".

Qual o custo do envio?

O frete é calculado automaticamente no checkout, com base no valor da compra e no endereço de entrega informado.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com a transportadora Dropi para entregas em todo o território nacional.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas em todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende do frete escolhido e da localização. Em geral, o prazo varia entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

O prazo é de até 15 dias corridos a partir da data da compra. Consulte nossa Política de Trocas para mais detalhes.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

 

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Enviaremos um novo produto ou orientação conforme o caso.